Kontak Kami — ASIAKLIK

Tim dukungan ASIAKLIK siap membantu Anda. Pilih saluran kontak yang paling nyaman, lihat jam operasional, dan estimasi waktu respons di bawah ini. Data ini diperbarui pada 3 November 2026.

Saluran Kontak Resmi

Email

Email: support@asiaklik.com
Estimasi respons: 1–12 jam pada jam operasional.

Telepon

Telepon: +62 821-5566-7788
Jam layanan: Senin–Jumat 09.00–18.00 WIB
Estimasi respons: langsung atau hingga 5 menit saat antrean tinggi.
Catatan: Biaya panggilan mengikuti ketentuan operator Anda.

Live Chat

Live Chat: tombol “Live Chat” di situs ASIAKLIK
Jam layanan: Setiap hari 09.00–21.00 WIB
Estimasi respons: 1–3 menit pada jam layanan.

Alamat Kantor

ASIAKLIK
Jl. Melati Indah No. 12, Kuningan, Kec. Setiabudi
Jakarta Selatan 12940, DKI Jakarta
Indonesia

Jam Operasional

• Senin–Jumat: 09.00–18.00 WIB
• Sabtu–Minggu: 10.00–16.00 WIB
• Hari libur nasional: layanan terbatas; waktu respons bisa lebih lama.

Waktu Respons (Perkiraan)

• Email: 1–12 jam pada jam operasional.
• Telepon: langsung–5 menit saat antrean tinggi.
• Live Chat: 1–3 menit pada jam layanan.

Etika Dukungan

• Kami melayani dengan sopan, jelas, dan berbasis fakta.
• Privasi Anda prioritas; kami hanya meminta data yang relevan untuk verifikasi.
• Keamanan diutamakan; jangan membagikan kata sandi atau OTP kepada siapa pun.
• Transparansi solusi; kami jelaskan langkah perbaikan dan perkiraan waktu.
• Umpan balik membantu kami meningkatkan layanan.

Jika Anda membutuhkan bantuan mendesak di luar jam layanan, kirimkan email. Kami akan menindaklanjuti pada jam operasional berikutnya.